09:10Befogadó részleg

09:10:00

Befogadó részleg

Érintett személyek

4

Helyzet

A befogadási eljárás során az egyik újonnan érkezett személy szokatlanul feszült, nehezen követhető állapotot mutat.

A cél a nyugodt, szakszerű jelenlét és a releváns információk begyűjtése.

Kockázati profil

Személyi kockázatKözepes
Környezeti kockázatAlacsony
Eszkalációs kockázatKözepes
InformációhiányMagas
ErőforrásigényKözepes

Incidens idővonal

  1. 09:10:00

    Fokozott feszültség észlelve

  2. 09:12:00

    Nyugodt kommunikáció megkezdve

  3. 09:20:00

    Állapot stabilizálódott